Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de spørgsmål vi oftest får om vores buketter, materialer, Design Studio og service. Mangler du et svar, er du altid velkommen til at skrive til contact@bloomgaard.com.
Vores blomster og materialer
Hvad er Bloomgaards blomster lavet af?
Bloomgaards blomster er lavet af latex, silke og blødt skum med en tynd metalkerne i hver stilk. Latex bruges til de fleste stilke - fx. pæoner, orkidéer og liljer – for en blød, livagtig overflade. Silke bruges til lette, drapérende blomster som valmuer, og blødt skum til detaljer og stilke som amarant. Metalkernen gør, at stilkene kan formes og bliver stående som du ønsker.
Hvad er real touch?
Real touch er latex-baserede kunstige blomster, der gengiver kronbladets struktur, årer og fald så naturtro, at forskellen først mærkes ved berøring. Selv da føles overfladen meget tæt på den ægte vare. Alle Bloomgaards buketter og stilke er lavet i real touch-materialer.
Hvad gør Bloomgaards blomster anderledes end almindelige kunstige blomster?
Vi udvælger stilke med omhu, valgt for hvordan de føles, falder og står. Vi sammensætter buketterne i København, og vores fokus er på kuration frem for bredde i sortimentet. Du vil ikke finde 200 forskellige stilke hos os. Du vil finde dem vi har valgt med omhu.
Hvor længe holder en buket fra Bloomgaard?
En buket fra Bloomgaard holder i mange år. Materialerne forgår ikke, og den kræver hverken vand eller pleje ud over let afstøvning. Står den væk fra direkte sol, bevarer den farve og form år efter år.
Kan man se forskel på Bloomgaards blomster og rigtige blomster?
På afstand og i almindeligt dagslys er forskellen meget lille – de fleste bemærker den først ved berøring. Real touch-materialer gengiver kronbladets linjer, årer, struktur og fald naturtro. Vi positionerer ikke vores blomster som identiske med friske blomster. De er deres egen kategori, valgt til at høre hjemme der hvor du vil have skønhed uden besvær.
Er stilkene formbare?
Ja. Hver stilk har en tynd metalkerne, som du kan bøje og forme præcis som du ønsker. Stilkene bliver stående i den form du giver dem, så du kan justere buketten til din vase eller dit rum.
Er Bloomgaards blomster bæredygtige?
Delvist. Materialerne er polymerer og ikke biologisk nedbrydelige, men en buket der holder i mange år erstatter mange snitblomster, som typisk importeres med kølekæde-transport og holder få dage. Det er et bevidst valg om permanens frem for konstant genkøb. Vi gør ikke krav på certificeringer, vi ikke kan dokumentere.
Hvordan rengør jeg buketten?
Ryst forsigtigt dine blomster for at fjerne støv, eller tør dem af med en let fugtig klud for at holde dem friske.
Ved genstridig snavs kan du forsigtigt rense med en blød klud eller en vatpind dyppet i mildt sæbevand. Til en mere grundig rengøring kan blomsterne dyppes i lunkent vand med mild opvaskesæbe, skylles grundigt og lufttørres.
Falmer farverne over tid?
Nej, ikke i indirekte lys – kun direkte, vedvarende sollys kan over tid blege farverne. Placeret væk fra vinduer bevarer buketten sit udtryk i mange år. Skal den stå i et særligt solbeskinnet rum, kan en UV-beskyttende spray til kunstige planter forlænge farvernes liv.
Buketter og Design Studio
Hvad er Design Studio?
Design Studio er Bloomgaards online værktøj, hvor du komponerer din egen buket stilk for stilk. Du vælger først et farveunivers, derefter en grøn base, og bygger så buketten op med de stilke du ønsker. Til sidst får du en forhåndsvisning, før du bestiller. Intet kan gøres forkert, og du kan gemme buketten og vende tilbage senere.
Hvor stor er en buket fra Bloomgaard?
Bloomgaards buketter er typisk 50–90 cm høje – de præcise mål (højde, vasehøjde og vaseåbning) står under Mål på hver buketside. Hver buket er sammensat enkeltvis i hånden med øje for udtryk og balance. I Design Studio bestemmer du selv volumen og antal stilke, så buketten passer til dit rum.
Kan jeg ændre på en buket efter bestilling?
Ja, så længe ordren ikke er pakket og sendt. Skriv til os på contact@bloomgaard.com hurtigst muligt, og vi gør hvad vi kan for at imødekomme ændringen. Når buketten er sendt, kan du i stedet bruge vores 14 dages fortrydelsesret.
Hvad gør jeg hvis jeg er i tvivl om mit valg?
Tag dig den tid du har brug for. I Design Studio kan du gemme din buket og vende tilbage til den senere. Vi sender dig et link til din gemte buket, så du kan give dig tid til at overveje. Du kan også skrive til os på contact@bloomgaard.com, så hjælper vi med at sammensætte noget der passer til dit rum.
Levering, returnering og service
Hvor leverer I til?
Vi leverer til hele Danmark og til Sverige, Norge, Finland, Frankrig, Holland, Belgien og Østrig. Ordrer afsendes inden for 2 hverdage; levering i Danmark tager 2–4 hverdage og 2–7 hverdage i øvrige lande. Du får et trackingnummer på mail, når pakken er sendt.
Hvad koster fragt?
Fragt er gratis på ordrer over 1.000 kr. i Danmark og over 135 EUR til øvrige leveringslande. Under det beregnes fragten ud fra leveringsadressen ved kassen, og den præcise pris fremgår altid før du betaler.
Hvordan pakkes buketten?
Buketten sendes samlet og pakkes i beskyttende emballage med hver stilk fikseret, så den ankommer i samme stand som den forlader vores studio i København. Stilkene kan rettes let til med hånden efter udpakning.
Hvad er jeres fortrydelsesret?
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag du modtager din ordre, og det gælder alle buketter og stilke i oprindelig stand – også dem der er sammensat i Design Studio. Du kan også returnere eller bytte enkelte stilke fra en Design Studio-buket, hvis du kun fortryder noget af den. For at oprette en returnering, log ind på din kundekonto på account.bloomgaard.com. Du er også velkommen til at skrive til contact@bloomgaard.com, hvis du har brug for hjælp.
Hvad gør jeg hvis en stilk er beskadiget ved levering?
Skriv til os på contact@bloomgaard.com inden for 14 dage med et billede af skaden. Vi sender en ny stilk eller en ny buket uden videre. Du skal ikke betale for returnering af det beskadigede produkt.
Brand og kommercielt
Hvem står bag Bloomgaard?
Bloomgaard er grundlagt i 2024 af Johanna Koch Hougaard og drives fra et studio i København. Vi sammensætter kuraterede buketter af naturtro kunstige blomster i real touch-materialer og driver Design Studio, hvor du selv kan komponere din buket.
Hvad er Studio Sale?
Studio Sale er en permanent kategori med et roterende udvalg af stilke og buketter til reduceret pris. Det er ikke et udsalg af gamle varer, men en kuratorisk handling. Stilkene roterer ind og ud af kategorien, og rabatten ligger typisk mellem 15 og 25%. Hvad du ser i Studio Sale i dag, kan være anderledes om en måned.





